Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?

Bonjour, je suis cliente Voo depuis juin 2015. Je n'ai absolument pas à me plaindre de la TV, du téléphone, ni même internet en général. Seulement, depuis quelques jours, j'ai un soucis avec internet. Il n'y a aucune coupure, mais le débit est relativement bas comparé à ce que j'avais avant. Effecti

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Bonjour, Nous avons un réseaux wifi VOO avec les Pods "PLUME". Malgré cela nous avons un débit "descendant" de 120 Mbps (ce qui me convient totalement) mais seulement 0.69 Mbps d"ascendant" alors qu'auparavant, on tournait plus autour des 10, 15 Mbps...  Est ce normal?

Depuis que VOO a migrer chez BASE plus de réseau (quand je dit plus de réseau c'est 1 barre coller a ma fenêtre ) ça faite bien. Avant sur réseau ORANGE j'avait toute mes barre même dans ma cave. A oui j'allait oublier je suis de Seraing haut je ne suis pas non plus au bout du monde POURQUOI PA

Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?

Bonjour, j'ai actuellement le plus haut abonnement possible chez VOO ( QUATRO MAX) avec TV, Fixe, internet et 2 mobiles. Depuis plus d'une semaine ma connexion internet est pire que médiocre. Impossible de travailler en télétravail. Je suis censé avoir 400 mbps ( théorique ) avec mon abonn

Bonjour, Je constate encore une fois des soucis de débit descendant. et ce, depuis fin de semaine passée.. Ce n'est pas la première fois que je viens vers vous mais puisque les problèmes semblaient s'être résolus d'eux-même la dernière fois, je n'avais pas donné suite. Je vous ai joint deux captur

bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse

Bonjour, depuis hier soir le débit d'upload (oui, je dis bien upload car je suis streameuse et j'ai besoin d'envoyer beaucoup de données sur internet) est très bas, je tourne aux alentours des 200 à 500 Kbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 6,5 Mbps, il est donc impossible pour moi de